К МЕЖЛИЧНОСТНЫМ ФАКТОРАМ ВОЗНИКНОВЕНИЯ КОНФЛИКТОВ В АПТЕЧНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ ОТНОСЯТ
- рассогласование формальных организационных начал и реального поведения членов коллектива, вопросы собственности, социальные нормы и стандарты, систему морального и материального стимулирования
- необъективность руководителя, несправедливость, эгоизм, безответственность
- индивидуальные особенности личности, взаимные симпатии и антипатии, наличие или отсутствие чувства удовлетворения от общения (+)
- идеологические, культурные, религиозные, этические, политические, профессиональные ценности
АВТОРИТАРНОМУ РУКОВОДИТЕЛЮ ПРИСУЩИ
- следование устоявшимся привычкам и традициям
- последовательность в своих действиях, открытость и дружелюбность к подчинённым
- способность к принятию жёстких решений (+)
- учёт интересов, потребностей и индивидуальных особенностей своих сотрудников, доброжелательность
СИСТЕМУ СПОСОБОВ И ПРИЕМОВ ВОЗДЕЙСТВИЯ СУБЪЕКТА УПРАВЛЕНИЯ НА ОБЪЕКТЫ ДЛЯ ЭФФЕКТИВНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИМЕЮЩИХСЯ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ФАКТОРОВ, НАЗЫВАЮТ _ УПРАВЛЕНИЯ
- типологией
- средством
- стилем
- методом (+)
ДОКУМЕНТАЛЬНОЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ПРИНЯТЫХ МЕР В ОТНОШЕНИИ ФАЛЬСИФИЦИРОВАННЫХ, КОНТРАФАКТНЫХ И НЕДОБРОКАЧЕСТВЕННЫХ ЛЕКАРСТВЕННЫХ ПРЕПАРАТОВ (ЛП) ВКЛЮЧАЕТ
- передачу сведений в Росздравнадзор
- сообщение производителю
- приказ руководителя об изъятии ЛП
- срок изъятия и уничтожения ЛП (+)
ЧАСТОТА КОНТРОЛЯ СТЕРИЛЬНОСТИ ВОЗДУХА В АСЕПТИЧЕСКОЙ СОСТАВЛЯЕТ 1 РАЗ В
- неделю
- месяц (+)
- 12 часов
- сутки
ПЕРВИЧНЫЙ УЧЕТ РАСХОДА ТОВАРОВ НА ХОЗЯЙСТВЕННЫЕ НУЖДЫ ВЕДЕТСЯ В
- инвентарной книге
- реестре выписанных счетов
- кассовой книге
- журнале учёта расхода медицинских товаров на хозяйственные нужды (+)
ТОВАРНАЯ НОМЕНКЛАТУРА ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ВКЛЮЧАЕТ В СЕБЯ
- перечень всех товаров, которые предлагаются рынку с целью использования или потребления
- совокупность ассортиментных групп, товарных единиц (+)
- группы товаров, связанных между собой по схожести функционирования, определённым группам клиентов
- разновидность (варианты предложений) конкретного вида товара
ПРОЦЕСС ПЕРЕДАЧИ ПОЛНОМОЧИЙ ОТ РУКОВОДИТЕЛЯ ПОДЧИНЕННОМУ НАЗЫВАЮТ
- коммуникацией
- интеракцией
- координацией
- делегированием (+)
НА ОБОРАЧИВАЕМОСТЬ ТОВАРНЫХ ЗАПАСОВ ВЛИЯЕТ
- валовый доход
- ассортиментная структура товарооборота (+)
- размер кредиторской задолженности
- размер дебиторской задолженности
ПОСТУПИВШИЙ В АПТЕЧНУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ ТОВАР, РЕГИСТРИРУЕТСЯ В
- приходном ордере
- журнале регистрации поступления товаров по группам (+)
- требовании-накладной
- акте о приемке материалов
ЛЕКАРСТВЕННОЕ СРЕДСТВО, СОПРОВОЖДАЕМОЕ ЛОЖНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ О ЕГО СОСТАВЕ И/ИЛИ ПРОИЗВОДИТЕЛЕ, ЯВЛЯЕТСЯ
- незарегистрированным
- недоброкачественным
- фальсифицированным (+)
- контрафактным
ОБЪЕКТОМ УПРАВЛЕНИЯ НАЗЫВАЮТ ТОГО
- кто передает управленческие команды
- кто отдает управленческие распоряжения
- от кого зависит организационная структура управления
- на кого направлена управленческая деятельность (+)
ВРЕМЕННОЙ АНАЛИЗ ФИНАНСОВОЙ ОТЧЕТНОСТИ ХАРАКТЕРИЗУЕТСЯ
- сравнением каждой позиции отчетности с рядом предшествующих периодов и выявлением общей тенденции развития
- расчетом относительных величин, характеризующих финансовое положение организации
- установлением структуры итоговых показателей с обнаружением влияния каждой позиции отчетности на результаты в целом
- сравнением каждой позиции отчетности с предшествующим анализируемым периодом (+)
ПОД ГРУЗОВОЙ ЕДИНИЦЕЙ ПОНИМАЮТ
- транспортную тару стандартного размера
- стандартный поддон размером 1000?1200
- некоторое количество груза, которое погружают, транспортируют, выгружают и хранят как единую массу (+)
- материальную продукцию, ожидающую вступления в процесс производственного или личного потребления, или в процесс продажи
ПРОГРАММА ГОСУДАРСТВЕННЫХ ГАРАНТИЙ БЕСПЛАТНОГО ОКАЗАНИЯ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ УТВЕРЖДАЕТСЯ НА (В ГОДАХ)
- 5
- 1
- 2
- 3 (+)
ОРГАНИЗАЦИИ, СПОСОБСТВУЮЩИЕ ОСУЩЕСТВЛЕНИЮ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ (ИННОВАЦИОННО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ЦЕНТРЫ, ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ИНКУБАТОРЫ, ТЕХНОПАРКИ, УЧЕБНО-ДЕЛОВЫЕ ЦЕНТРЫ И ДРУГИЕ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ), ПРЕДСТАВЛЯЮТ СОБОЙ
- инновационную сферу
- инновационный проект
- инновационную инфраструктуру (+)
- инновационный потенциал
ЕСЛИ ЦЕЛЬЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АПТЕКИ ЯВЛЯЕТСЯ ВЫЖИВАНИЕ В УСЛОВИЯХ КОНКУРЕНЦИИ, ТО СТРАТЕГИЯ ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ ОСНОВЫВАЕТСЯ НА
- изучении конкурентов (+)
- изучении ассортимента
- изучении спроса
- учете затрат
УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ РЕШЕНИЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТ СОБОЙ
- аналитическую деятельность руководителя по решению проблемы
- результат выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели (+)
- планирование деятельности организации
- ранжирование проблем, возникших в процессе деятельности организации по достижению целей
В СИСТЕМЕ ЦЕНООБРАЗУЮЩИХ ФАКТОРОВ К ФАКТОРАМ СПРОСА НА ЛЕКАРСТВЕННЫЕ ПРЕПАРАТЫ ОТНОСЯТ
- экономическую ситуацию в стране, расходы государства на здравоохранение
- тип рынка, группу врачей, назначающих ЛП
- эффективность и побочное действие ЛП, стоимость курса лечения (+)
- количество производителей-конкурентов ЛП, тип рынка
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ОПРЕДЕЛЯЕТ
- правила внутреннего трудового распорядка
- численность и состав работников
- функциональные обязанности, права и ответственность работника (+)
- требования безопасности во время работы
УЧЕТ ДВИЖЕНИЯ ИММУНОБИОЛОГИЧЕСКИХ ЛЕКАРСТВЕННЫХ ПРЕПАРАТОВ (ИЛП) ДОЛЖЕН ВЕСТИСЬ В ЖУРНАЛЕ УЧЕТА
- вакцин и сывороток
- движения ИЛП (+)
- получения и отпуска ИЛП
- температуры хранения ИЛП
ГОСУДАРСТВЕННУЮ РЕГИСТРАЦИЮ ЛЕКАРСТВЕННЫХ ПРЕПАРАТОВ, ВЕДЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННОГО РЕЕСТРА ЛЕКАРСТВЕННЫХ ПРЕПАРАТОВ ОТНОСЯТ К ПОЛНОМОЧИЯМ
- организаций-производителей лекарственных препаратов
- Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения РФ
- Министерства здравоохранения РФ (+)
- Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека РФ
РАЗМЕР ПОСОБИЯ ПО ВРЕМЕННОЙ НЕТРУДОСПОСОБНОСТИ ЗАВИСИТ ОТ
- стажа работника по специальности
- количества несовершеннолетних членов семьи до 3 лет
- общего трудового стажа работника
- страхового стажа работника (+)
НЕЗАВИСИМУЮ ПРОВЕРКУ БУХГАЛТЕРСКОЙ ОТЧЕТНОСТИ АПТЕКИ НАЗЫВАЮТ
- ревизией
- инспекцией
- контролем
- аудитом (+)
УЧЁТНУЮ ПОЛИТИКУ ОРГАНИЗАЦИИ ФОРМИРУЕТ
- руководитель организации
- главный бухгалтер (+)
- профсоюзная организация
- трудовой коллектив
ГОСУДАРСТВЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ОБРАЩЕНИЯ ЛЕКАРСТВЕННЫХ СРЕДСТВ В РФ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ФЕДЕРАЛЬНЫМИ ОРГАНАМИ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ И
- Федеральными органами законодательной власти
- органами исполнительной власти субъектов (+)
- организациями – производителями лекарственных средств
- Министерством здравоохранения
ПОД СОВМЕСТИТЕЛЬСТВОМ ПОНИМАЮТ РАБОТУ ЗА ПРЕДЕЛАМИ НОРМАЛЬНОЙ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТИ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ ПО ИНИЦИАТИВЕ
- органов исполнительной власти
- работодателя
- работника (+)
- профсоюза
ПОКУПКУ ПОСРЕДНИКОМ НЕОПЛАЧЕННЫХ ТРЕБОВАНИЙ ПОСТАВЩИКА К ЕГО ПОКУПАТЕЛЯМ НАЗЫВАЮТ
- франчайзингом
- факторингом (+)
- уклонением от риска
- страхованием
ТРЕБОВАНИЯ ПОКУПАТЕЛЯ О ВОЗВРАТЕ ИЛИ ОБМЕНЕ ЛЕКАРСТВЕННОГО ПРЕПАРАТА НЕ БУДУТ УДОВЛЕТВОРЕНЫ, ЕСЛИ _ ЛЕКАРСТВЕННОГО ПРЕПАРАТА
- покупатель перепутал название (+)
- имеется дефект маркировки
- отсутствует инструкция по медицинскому применению
- отсутствует первичная упаковка
МЕТОДОМ «СОВОКУПНОГО АНАЛИЗА ЗАТРАТ НА ЛЕКАРСТВЕННЫЕ СРЕДСТВА» НАЗЫВАЮТ
- анализ «стоимости болезни»
- АВС-анализ (+)
- VEN-анализ
- частотный анализ
ПРОВЕСТИ ИНСТРУКТАЖ ПОКУПАТЕЛЯ О НЕОБХОДИМОСТИ СОБЛЮДЕНИЯ «ХОЛОДОВОЙ ЦЕПИ» ПРИ ПОКУПКЕ СЫВОРОТКИ ПРОТИВОСТОЛБНЯЧНОЙ ОБЯЗАН
- уполномоченный по качеству
- сотрудник, ответственный за «холодовую» цепь в аптеке
- работник аптеки, осуществляющий отпуск препарата (+)
- заведующий аптекой
ФИНАНСОВЫЙ АНАЛИЗ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ЕГО ОБЪЁМА КЛАССИФИЦИРУЕТСЯ КАК
- текущий, предварительный
- предварительный, периодический
- комплексный, тематический (+)
- текущий, периодический
КОНТРОЛЬ ЗА ОБОРОТОМ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОЙ ПИЩЕВОЙ ПРОДУКЦИИ ОСУЩЕСТВЛЯЕТ
- Федеральная антимонопольная служба
- Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (+)
- Федеральная налоговая служба
- Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения
К ТРУДОВОМУ УМЕНИЮ, НЕОБХОДИМОМУ ПРИ ОРГАНИЗАЦИИ ИНФОРМАЦИОННОЙ И КОНСУЛЬТАТИВНОЙ ПОМОЩИ ДЛЯ НАСЕЛЕНИЯ И МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ, ОТНОСЯТ
- регистрацию информации по количеству покупателей в торговом зале
- регистрацию информации по спросу населения на лекарственные препараты и товары аптечного ассортимента (+)
- анализ информации о пациентах близлежащих медицинских организаций
- регистрацию информации по количеству проведенных фармацевтических мероприятий компаниями-производителями
ОСНОВАНИЕМ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ТРУДОВЫХ ПРАВООТНОШЕНИЙ В ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ЯВЛЯЕТСЯ
- заключение трудового договора в письменной форме (+)
- издание приказа о приёме на работу конкретного работника
- виза руководителя организации на заявлении о приёме на работу
- запись в трудовой книжке принятого на работу физического лица
СЕГМЕНТОМ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОГО РЫНКА РОССИИ, КОТОРЫЙ ВКЛЮЧАЕТ В СЕБЯ АПТЕЧНЫЕ ПРОДАЖИ ЛЕКАРСТВЕННЫХ ПРЕПАРАТОВ И ПАРАФАРМАЦЕВТИЧЕСКОЙ ПРОДУКЦИИ, ЯВЛЯЕТСЯ
- некоммерческий
- государственный
- коммерческий (+)
- госпитальный
АНАЛИЗ СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА, ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫЙ РУКОВОДИТЕЛЕМ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ, ВКЛЮЧАЕТ
- изучение имеющихся материально-трудовых ресурсов
- проведение внутренних аудитов (проверок)
- оценку возможности улучшений и необходимости изменений в организации системы качества (+)
- организацию анкетирования потребителей и сотрудников
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ В ПРОЦЕССЕ КОММУНИКАЦИИ МОЖЕТ БЫТЬ
- оценочной и безоценочной
- директивной и недирективной
- положительной и отрицательной (+)
- прямой и косвенной
ТОВАРНЫЕ ЗАПАСЫ РАЦИОНАЛЬНО ПЛАНИРОВАТЬ МЕТОДОМ
- корреляционным
- факторного анализа
- статистическим
- нормативным (+)
КОММУНИКАЦИИ, В КОТОРЫХ ЦЕЛЬ СООБЩЕНИЯ ЗАЛОЖЕНА «МЕЖДУ СТРОК» ЕГО ТЕКСТА, НАЗЫВАЮТ
- горизонтальными
- косвенными (+)
- вертикальными
- прямыми
МИНИМАЛЬНАЯ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ПЕРЕРЫВА ДЛЯ ОТДЫХА И ПИТАНИЯ СОСТАВЛЯЕТ (В МИНУТАХ)
- 15
- 10
- 45
- 30 (+)
ВСЕ ПРОЦЕССЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СУБЪЕКТА РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ, ВЛИЯЮЩИЕ НА КАЧЕСТВО, ЭФФЕКТИВНОСТЬ И БЕЗОПАСНОСТЬ ТОВАРОВ АПТЕЧНОГО АССОРТИМЕНТА, ОСУЩЕСТВЛЯЮТСЯ
- в соответствии с учетом записей по качеству
- в соответствии с утвержденными стандартными операционными процедурами (+)
- согласно регистрационному досье
- в соответствии с учетом плана-графика процессов
МЕТОДЫ ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ, ОРИЕНТИРОВАННЫЕ НА СПРОС, ОСНОВАНЫ НА
- оценке полезности товара потребителем
- рыночной власти предприятия
- оценке стоимости товара потребителями (+)
- калькулировании затрат
ПРИХОДНАЯ ЧАСТЬ ТОВАРНОГО ОТЧЕТА ОФОРМЛЯЕТСЯ НА ОСНОВАНИИ
- накладных на внутреннее перемещение товара (+)
- счетов
- счетов-фактур
- квитанций к приходным кассовым ордерам
ИНСТИТУЦИОНАЛЬНАЯ СРЕДА СОСТОИТ ИЗ
- основных нормативных актов, регулирующих принципы предпринимательской деятельности
- основополагающих политических, социальных и юридических правил, образующих базис для производства, обмена, распределения и потребления (+)
- процессов, происходящих в экономике в данный период времени
- индикаторов, определяющих степень подготовленности общества к радикальным реформам
ДЛЯ ДЕТЕЙ В ВОЗРАСТЕ ДО 7 ЛЕТ РЕКОМЕНДУЮТ ПРЕИМУЩЕСТВЕННО _ ЛЕКАРСТВЕННЫЕ ФОРМЫ
- мягкие
- газообразные
- твердые
- жидкие (+)
РАБОЧИЕ МЕСТА ДЛЯ ИЗГОТОВЛЕНИЯ ЛЕКАРСТВЕННЫХ ФОРМ ДЛЯ ДЕТЕЙ ДО ОДНОГО ГОДА ОРГАНИЗУЮТ В
- ассистентской-асептической (+)
- стерилизационной комнате
- ассистентской комнате
- любом помещении рецептурно-производственного отдела
ЕСЛИ КОЭФФИЦИЕНТ ПОДОХОДНОЙ ЭЛАСТИЧНОСТИ СПРОСА РАВЕН 0,3, ПРИ УВЕЛИЧЕНИИ ДОХОДА НА 10% СПРОС
- снизится на 4%
- увеличится на 3% (+)
- увеличится на 4%
- снизится на 3%